00:32
入口核对
先看地址栏是不是完整
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竖屏合集
六条演示视频，从打开页面到安全退出
每条只讲一个动作，左右滑动可以直接跳着看。先看完前两条，基本就能把第一次进入的流程走通。
00:32
00:48
账号信息
账号与密码的填写顺序
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01:05
验证码
验证码迟迟不来怎么处理
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00:56
设备确认
换手机之后的二次确认
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01:20
异常提示
页面提示看不懂时怎么对
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00:40
安全退出
用完记得退出并清理缓存
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六步核对
按这个顺序走，多数问题在第三步之前就能发现
每一步都标了需要确认的细节，卡住时直接跳到对应的演示视频对照画面即可。
01
确认入口通道
在浏览器里逐字核对地址是否完整，留意有没有被跳到陌生的中间页面。
对应演示 00:3202
填写账号信息
按提示逐格录入，注意首尾空格、大小写和输入法状态，避免多余字符。
对应演示 00:4803
获取验证码
确认短信拦截、信号与网络状态，超过一分钟没收到再重新获取一次。
对应演示 01:0504
完成设备确认
新手机或新电脑首次进入会多一道校验，按要求补齐信息即可继续。
对应演示 00:5605
对照提示信息
出现报错先记下提示原文，再按原因清单逐条排查，比反复刷新更快。
对应演示 01:2006
退出并清理
在公共设备上用完退出登录，顺手清掉缓存与已保存的表单记录。
对应演示 00:40
适用场景
不同情况看不同的段落，不用从头翻
下面的情况是按大家问得最多的几类整理的，点进去就是对应的动作说明。
第一次进入
从零开始，先看第 1 到第 3 步，把入口和账号部分一次填对。
日常快速进入
已经熟悉流程，只需要记住验证码与设备确认两个容易出错的点。
换了手机或电脑
新设备首次进入多一道校验，按第 4 步的提示补齐就行。
公共设备临时使用
用完一定执行第 6 步，退出登录并清理浏览器保存的表单数据。
提示信息看不懂
先记原文再对照原因清单，通常两三分钟就能定位到问题环节。
帮家人核对
远程指导时直接让对方看竖屏演示，比口头描述一步一步更省事。
关注热度
大家最先回看的几个环节
入口地址完整性核对96%
账号信息填写与纠错92%
验证码收取与重新获取88%
新设备二次确认81%
异常提示对照排查76%
进入前检查
打开页面前，先花一分钟把环境准备好
很多“进不去”的情况，其实是环境没准备好。下面几项确认完，再走流程会顺很多。
- 手机或电脑网络稳定，能正常打开其它网页
- 短信能正常接收，未开启陌生信息拦截
- 浏览器更新到较新版本，关闭多余的插件拦截
- 账号信息提前准备好，避免中途来回切换
常见疑问
关于登录入口，问得最多的五个问题
答案都尽量写短，方便你一眼看完就继续手上的操作。
先换一条网络试试，比如从流量切到无线，或者重启一下路由。如果其它网页正常、只有这个页面转圈，再检查浏览器版本和插件拦截，把拦截类插件临时关掉后重新进入。
不建议连续点。等满一分钟没有收到再获取一次，同时看一下短信是否被拦进了垃圾箱。反复获取容易触发短时限流，反而更慢。
一般不会，多设备使用是常见情况。但同一账号在多个新设备上频繁切换时，可能会多一次设备确认，按页面提示补齐即可。
先正常退出登录，再清理浏览器缓存和已保存的表单记录，最后关闭全部窗口。如果电脑是共用的，不要勾选“记住账号”这类选项。
把提示原文记下来，先核对账号是否有多余空格或大小写错误，再看验证码是否已过期。两步都对仍然提示不匹配，就按第 5 步的原因清单逐项排查。
准备好之后，直接进通道开始核对
按六步顺序走一遍，多数情况在两分钟内就能完成进入准备。遇到卡住的地方，回到上面的演示视频对照画面即可。
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